Welche Länder werden beliefert und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Alle Bestellungen innerhalb dieser Länder werden kostenlos verschickt.
Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen?
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-3 Werktage (Montag bis Freitag). Die geschätzte Lieferzeit liegt bei 4-14 Werktagen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über unsere Website oder über das Tracking-Portal des jeweiligen Kurierdienstes verfolgen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem diese aufgegeben wurde?
Bestellungen können vor dem Versand geändert oder storniert werden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@sadaro.de für Unterstützung.
Was ist das Rückgaberecht und welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Personalisierte Artikel und Unterwäsche sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wie starte ich eine Rücksendung oder einen Umtausch?
Kontaktieren Sie uns unter support@sadaro.de mit Ihrer Bestellnummer und den Rücksendedetails.
Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder beschädigten Artikel erhalte?
Bitte wenden Sie sich umgehend an uns unter support@sadaro.de mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir arrangieren einen Austausch oder eine Rückerstattung.
Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung bearbeitet wird?
Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und wie werden Transaktionen gesichert?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Paypal, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Alle Transaktionen werden mit modernsten Verschlüsselungstechnologien gesichert und bieten einen erweiterten Betrugsschutz.